A concepção de sistema de informação

A informação é um recurso estratégico à gestão pois desempenha um papel muito importante. Na hora de interagir com o cliente  informação torna-se instrumento essencial para a personalização do serviço que pode evoluir para nichos de mercado.

Assim sendo os sistemas de informação reduzem a inerteza e aumentam o conhecimento que se tem do mercado. Com isso qualquer coisa pode ser conhecida, calculada e antecipada.

O processo decisório tem origem na identificação do problema ou oportunidades na coleta e análise de dados e informações entre outros.Baseando-se na análise, o administrador obtem informações.

A relação existente entre os sistemas de informação e o processo decisório dão conta da proposta destes  sistemas,sendo que cada um tem sua missão definida para manter o sistema funcionando.

O modelo de planejamento

O modelo de planejamento se adapta a realidade dos sistemas de informação nas organizações.Com isso o primeiro objetivo é organizar a missão que os hospedas.

É com ela que se inicia o processo de planejamento por meio de propostas de integração do seu ambiente ao ambiente organizacional.Entretanto à riscos quanto ao ambiente pois podem haver limitações externas que influenciam e transformam o desenvolvimento futuro.

O modelo de planejamento deve ser sistematico pois assim poderá adotar medidas caso algo de errado ou falhe .Segundo Chain(2000) devemos responder duas perguntas antes de iniciar o planejamento. Uma se há falha no sistema e outra se há necessidade de mudanças.

O modelo proposto por Chain (2000) possui quatro etapas.

Etapas filosóficas

Explicam como construir  um planejamento com perguntas como:

- Pretende atuar a organização no mercado?.

- O que pretende fazer?.

- A quem se destina os produtos e serviços da organização?.

  As respostas dessas perguntas devem favorecer à formulação de objetivos.

Etapa Análitica

É a atuação com precisão na análise dos meios do ambiente externo e interno .

Análise interna 

Avalia-se as fraquezas, as carências e as forças que são recursos ou qualidades necessarios para se alcançar os objetivos   

Análise externa

É onde se verifica as dificuldades no mercado e suas respectivas oportunidades levando em conta que as dificuldades interrompem o fluxo funcional informacional

Etapa de elaboração de plano

As etapas anteriores impulsionaram o plano para o desenvolvimento do sistema que deve possuir objetivos, estratégias, e planos de ação.

Etapa de avaliação e controle

Essa é uma das principais atividades já que o plano é posto em teste e é visto se há falhas assim como há sua retroalimentação.

O contexto de planejamento

Atualmente planejamento e estratégia são considerados um único modelo de gestão. A administração se desenvolveu em meados da década de 60 e foi chamada de planejamento à longo prazo.

O planejamento estratégico se desenvolveu dentro da qualidade total onde as estratégias de desenvolvimento estavam voltadas para o mercado,tal fato que convencionou chamar de prospecção ,ou seja,busca de consequencias futuras para as decisões tomadas no presente.

A etapa que atualmente vigora na administração,remodelou o planejamento incorporando-o à estratégia.Cabe ressaltar que as etapas de desenvolvimento são cumulativas ,o que significa que nenhuma visão foi descartada ,mas sim adaptada .Técnicas como Swot e Benchmarking continuam sendo utilizados para o diagnóstico estratégico.

A concepção do planejamento

Muitos conceitos foram falados sobre o planejamento e em todos, o fator central é o desenvolvimento futuro.Tanto é que Robbins(2001) afirma que o planejamento é uma função gerencial que engloba a definição das metas e o desenvolvimento de uma hierarquia de planos para integrar e coordenar atividades.Para Oliveira(1999) o planejamento tem alta importância em qualquer análise interna e externa do ambiente e tem o objetivo de gerar resultados para que à empresa possa se posicionar no mercado e crescer tomando decisões corretas para conseguir seus objetivos.

O planejamento lida com o futuro,tal fato se deve conciliar planejamento com estratégia.A estratégia é o modo pelo qual se obtem ações corretas para atingir objetivos pré estabelecidos e tambem é um conjunto de ações e abordagens para obter objetivos de desempenhos das organizações.

PLANEJAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

Introdução

O planejamento é um dos mais importantes processos administrativos e sendo assim deve-se pensar no futuro para se manter competitivo no mercado.

Os sistemas de informação,tem grande importância para a organização,controle,gestão de entrada,processo e saída.Nele é que se vai buscar as informações sobre o perfil de consumo de um usuario,sendo um objetivo a ser alcançado,pois para se obter um bom nivel de competição no mercado é necessário o estudo do que o usuario consome.

Para planejar sistemas de informação ,é necessário analisar cada possibilidade que o mercado oferece e por sua vez apresentá-las em um modelo em um modelo de gestão que irá ajudar a empresa obter sucesso.